Como isso funciona?

Uma Casa Médica é uma equipe multidisciplinar que presta cuidados de saúde de primeira linha de qualidade, acessíveis, contínuos, abrangentes e integrados. Ela se destina a toda a população.

Sua atuação visa uma abordagem integral da saúde, considerada em suas dimensões físicas, mas também psíquicas e sociais.

Ela faz parte de uma abordagem de promoção da saúde e inclui cuidados preventivos.

O centro de saúde se baseia em uma dinâmica de participação comunitária para promover uma tomada de consciência crítica dos cidadãos em relação aos mecanismos que prejudicam sua saúde.

Ela trabalha em parceria com a rede local.

Na Casa Médica Couleurs Santé, estão representadas diversas profissões:

• Simpático(a)
• Médico
• Fisioterapeuta
• Enfermeiro(a)
• Psicólogo
• Osteopata
• Coordenador(a) de projetos em saúde comunitária 
• Gerente 

Essas profissões constituem a equipe básica de um Centro de Saúde. Às vezes, outros profissionais se juntam a ela: psicólogo, fonoaudiólogo, nutricionista…

Eles se organizam sob uma perspectiva e uma abordagem interdisciplinar no âmbito de uma equipe «estruturada». Mais do que a pluridisciplinaridade, que simplesmente justapõe várias disciplinas, a interdisciplinaridade tende a promover o compartilhamento de conhecimentos entre diferentes disciplinas e a colocá-los em interação.

A interdisciplinaridade permitirá atender de forma mais adequada às necessidades e demandas dos pacientes, levando em conta a totalidade de suas experiências de vida.

É mantido um prontuário médico digital atualizado para cada paciente.

Os Centros de Saúde com remuneração fixa funcionam segundo um modelo de financiamento alternativo. Os pacientes não pagam mais diretamente ao prestador de serviços de saúde; é a mútua que paga mensalmente uma valor fixo à Casa Médica para cobrir os custos dos tratamentos.

Valores recebidos pela Casa Médica:

A partir de 1º de fevereiro de 2026, a ASBL Maison Médicale Couleurs Santé recebe mensalmente, para cada paciente com plano de saúde em dia, um valor fixo de 48,67 €. 

O pacote: 

Medicina Geral: 20,79 €

Fisioterapia: 9,54 €

Enfermeiro: 18,34 €

Para estar cadastrado em um Centro de Saúde, é necessário ter um DMG. 

O sistema de valor fixo é resultado de um acordo entre o’INAMI, todas as seguradoras mútuas e algumas Centros de Saúde. Foi criado em 1982 e funciona com a capitação, ou seja, por assinante. O valor fixo é independentemente do número de representantes por profissão na Casa Médica e independentemente do número de contatos entre os pacientes e a Casa Médica. Isso acarreta uma solidariedade significativa entre todos os pacientes, sejam eles doentes ou em boa saúde já que não é o número de vezes que eles recorrem aos serviços da Casa Médica que lhes dá direito a receber dinheiro, mas sim o número de inscritos o total é que importa.

O pacote pode incluir três serviços :

• Os cuidados de medicina geral ;

• Os cuidados de fisioterapia ;

• Os cuidados enfermeiros.

Isso ocorreu em consequência de um contrato assinado entre o paciente, a sua mútua e a Centro de Saúde que a operadora de saúde pague um valor fixo individual por paciente. O contrato também é individual e não por família, e implica uma adesão completa aos serviços com tarifa fixa da Casa Médica. »

Você continua pagando e recebendo o reembolso por meio do seu plano de saúde complementar para consultas com médicos especialistas, para exames laboratoriais, para a compra de medicamentos, para atendimento odontológico ou em caso de internação.

Para poder consultar na Casa Médica, você precisa estar cadastrado.

A fim de garantir a qualidade dos cuidados, atualmente temos uma lista de espera para novas inscrições.

(para mais informações, ligue para a recepção no número: 02/ 640 59 33)

Durante a consulta para a inscrição, você assinará um contrato em duas vias: uma para você e outra para a Casa Médica; além disso, será feita uma digitalização desse documento, que será enviada por meio eletrônico à operadora de saúde.

Este contrato vincula você à Maison Médicale Couleurs Santé no âmbito do seu plano de saúde complementar.

Por meio deste contrato, a Casa Médica oferece atendimento em medicina geral, fisioterapia e cuidados de enfermagem.

A Casa Médica se compromete

• para cuidar de vocês, sempre que precisarem
• para que vocês possam se beneficiar das ações de medicina preventiva e de promoção da saúde
• para criar e manter atualizado seu prontuário médico completo

Você se compromete a

• a procurar atendimento exclusivamente com os profissionais da Casa Médica durante o horário de atendimento (de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 13h15 e das 14h00 às 19h00)
  

  (Segunda-feira: fechado das 13h00 às 14h00. Quinta-feira: fechado das 13h00 às 15h30.).

  No caso de’emergência médica apenas durante o intervalo do almoço, ligue para: 0473 87 86 63)

• avise a Casa Médica quando você se mudar ou quando você desejar rescindir seu contrato

• estar em dia com o plano de saúde

Sua operadora de saúde se compromete a

pagar mensalmente à Casa Médica um valor fixo pelos serviços de medicina geral, enfermagem e fisioterapia. Esse valor é definido pelo Seguro de Saúde e Invalidez (INAMI).

Se você procurar atendimento médico sem a orientação do Centro de Saúde, um clínico geral, um fisioterapeuta ou uma enfermeira externa na Casa Médica, as despesas ficarão por sua conta. Nem a sua operadora de saúde nem a Casa Médica poderão reembolsá-lo.

Se o beneficiário recorrer a profissionais de saúde que não façam parte da M. M., para receber atendimento coberto pelo plano, as despesas incorridas nessa ocasião, com exceção da coparticipação, que fica a cargo do paciente, serão cobertas pela M.M. em quatro casos:

1. Se os serviços de medicina geral tiverem sido prestados fora da área geográfica da M.M., ou seja, fora dos municípios da Região de Bruxelas-Capital;      

2. Se, na área de atuação da M.M., se tratar de serviços prestados por um colega que não seja membro da M.M., no âmbito de um plantão organizado, caso a M.M. não ofereça tal plantão;

3. No caso de serviços prestados por um enfermeiro ou fisioterapeuta que não faça parte da M.M., mas com a autorização prévia da M.M.;

4. Se a M.M. deu seu consentimento prévio para que os serviços sejam prestados por outro profissional de saúde.

Nos demais casos, os custos ficarão a cargo do assinante; a operadora de saúde do assinante não poderá reembolsar esses serviços.

O paciente continua pagando e recebendo o reembolso por meio de seu plano de saúde : para consultas com médicos especialistas, exames laboratoriais, compra de medicamentos, atendimento odontológico ou em caso de internação.

A fim de manter a boa qualidade dos nossos serviços, temos, no momento, uma lista de espera para novas inscrições.

Você pode nos ligar para o número: 02/ 640 59 33, caso deseje fazer parte dessa lista.

Condições de inscrição:

Inscrevemos apenas os moradores de Ixelles (1050).

É preciso marcar uma consulta Ligue para: 02/ 640 59 33 para se inscrever. As consultas serão marcadas para um horário específico. Por favor, avise se tiver algum impedimento ou se estiver atrasado; assim, o(a) atendente poderá discutir com você as opções disponíveis. Nessa consulta, você será recebido(a) e o(a) atendente explicará como funciona a Casa Médica e o pacote de serviços. Ele(a) também preparará a documentação do seu contrato.

Para a consulta de matrícula, é necessário levar seu carteira de identidade e 1 selo do plano de saúde. Todos os seus dados de contato mais recentes devem constar nele. Sem o selo, a inscrição não poderá ser realizada e a consulta será cancelada.

Como o seu plano de saúde paga um valor fixo mensal à Casa Médica em seu nome, você se compromete a consultar apenas na Casa Médica para atendimento de clínica geral, fisioterapia e cuidados de enfermagem. Se você for consultar em outro lugar, nem o seu plano de saúde nem a Casa Médica reembolsarão os custos essa consulta externa.

E se eu precisar consultar um médico especialista?

O contrato com a Casa Médica abrange apenas os serviços de clínica geral, fisioterapia e enfermagem.

Se você consultar um médico especialista, essa consulta será reembolsada pelo seu plano de saúde.                                                                                                                                                                                                                                  E em caso de internação?

Durante uma internação, os cuidados médicos, de enfermagem e de fisioterapia prestados no hospital durante esse período serão reembolsados pelo plano de saúde complementar. Após a alta hospitalar, o paciente deve sempre entrar em contato com a Casa Médica para o acompanhamento dos cuidados de enfermagem e fisioterapia.

Quando posso fazer consultas externas?

– Se você for fora de Bruxelas  (Valônia ou Flandres) Você está doente nesse dia e precisa consultar um clínico geral ou um serviço de plantão. Nesse caso, você pagará os serviços prestados diretamente ao profissional de saúde em questão, e a Casa Médica lhe reembolsará sem a coparticipação, ou seja, de acordo com a taxa de reembolso do plano de saúde.

– Quando a Casa Médica deu seu consentimento antes para que os serviços de fisioterapia ou de enfermagem sejam prestados por um prestador externo à Casa Médica.

– Quando os serviços são prestados na área da Casa Médica por um médico de plantão, fora do horário de atendimento da Casa Médica. 

Quando você tiver despesas médicas a serem reembolsadas no exterior, deve entrar em contato diretamente com sua Mutua; será ela quem cuidará do reembolso. 

O paciente pode cancelar seu cadastro antes do final de cada mês civil; para isso, é necessário comparecer pessoalmente à Casa Médica para assinar o documento de cancelamento.

(ligue para a recepção no número: 02/ 640 59 33 para coordenar a visita).